法令剖析：当快递产生丢掉、损毁或许缺少，没有买保价的快递、函件类的依照本次服务服务费用的2倍补偿，包裹类的依照买的产品丢掉的价值来补偿，可是最多不超越本次服务费用的5倍补偿。假如是其他丢掉或许是直接丢掉的，快递公司不会补偿。关于保价的比往常快递快的快件，依照保价金额的百分之二来收保价费，当快件被弄丢了，应该依照被报价的金额来补偿。保价的一件快递最高补偿一万元。假如是在网丢了，处理就比较简单了，直接找会处理，或许是补发一件。或许是直接退款。假如卖家不处理或许是不满意处理得办法，进行屡次交流无效的能够直接请网购渠道的官方进行处理。

　　法令依据：《中华人民共和国邮法》

　　第四给据邮件的丢掉依照下列规则补偿：

　　(一)保价的给据邮件丢掉或许悉数损毁的，依照保价额补偿；部分损毁或许内件缺少的，依照保价额与邮件悉数价值的以补偿。

　　(二)未保价的给据邮件丢掉、损毁或许内件缺少的，依照实践丢掉补偿，但最高补偿；挂号函件丢掉、损毁的，依照所收取资费的三倍予以补偿。邮中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注企业因成心或许重大过失形成给据邮件丢掉，或许未实行前款规则职责的，无权引用本条第一款的规则约束补偿责

　　第四十八条 因下列原因之一形成的给据邮件丢掉，邮企业不承当补偿职责：

　　(形成的保价的给据邮件的丢掉在外；

　　(二)所寄理损耗；

　　(三)寄件人、收