1、假如没有收到提取码，则可能是货刚刚抵达菜鸟站而没有进入库房，因而菜鸟驿站没有能够发送取件码。这种状况等货送到快递柜了就能收到取件码了。

　　2、假如货品已放入库房但未收到提取代码，则可能是菜鸟站上的仪器产生毛病，提取代码未通过手机短信成功发送。这种状况能够自行联络淘宝卖家查询相关的提取码。

　　3、假如在菜鸟站停留了太长时刻，但仍未收到提取代码，则可能是菜鸟站的工作人员弄错了，没有输入产品信息。 这种状况能够去菜鸟站检查送货信息并向工作人员陈述。

　　菜鸟驿站取件码查询方法：

　　1、翻开手机支付宝使用，在主页挑选“更多”选项。

　　2、在相应页面中找到并点击挑选“我的快递”，进入快递页面。

　　3、在我的快递中页面下方显现的是收件人为自己的快递信息，查询菜鸟驿站寄出信息要点击挑选“菜鸟驿站”。

　　4、在驿站寄件页面，点击右下方的“前史订单”，就能够看到自己在淘宝、支付宝菜鸟驿站寄出的快递的物流信息。