一般情况下，不允许修改配送地址和联系电话。如有特殊情况，可联系发件人确认，发件人(发件人)可联系快递发件网点确认是否可以修改和收费。

　　如果在线订单地址错误，订单可以直接取消，也可以直接联系当地网点安排业务员上门取件。

　　如果快递在运输过程中没有到达目的地城市，寄件人可以拨打客服电话要求寄件地在相同的情况下，更改送货地址。

　　如果快递已经由快递员配送，客服更改地址，重新进行重新配送地址会耽误很长时间。

　　如果快递在运输过程中没有到达目的地城市，寄件人可以拨打客户服务电话，要求根据寄件地址返回，或在相同费用下更改送货地址。如果快递已经由快递员发送，收件人可以重新配送。