征，需求查询若干关键，例如时刻、地址、品种等；②解决问题从人(Man)、机(Machine)、料(法(Method)、测(Environment)等(5M1E)进行查询；③去现场。某快递公司的六西格玛小组测算按时送货的西格玛水平归于③。故挑选B。