通的问题。 其实淘宝购物和商场购物差不多。 人与人之间需要沟通。

　　购买时需要与卖家沟通。 买方没有义务知道快递能收到什么。 但如果你不知道的话快递不知道， 需要卖家几家合作快递企业， 可直接与快递企业查询或不到。 当然，卖家也有义务问买家什么快递可以到达。这是双方相互理解的过程。如果没有，物体一开始就不协调。

　　另外，如果快递到当地，如果快递不能送， 买家需要自己提货派送。 如果简单，买家可以直接互相协商解决。

　　最后， 现在是交易纠纷问题。

　　现状：快递已退回。

　　可以肯定的是，付款可以直接申请退款。(确认收货时，如果对方是非消费者保险卖家，则

　　2， 买卖双方必须协商解决运费问题。这取决于谈判的结果，提供的证据。