物流服反的联系。例如配送是企环节，它处于物流体系中的运送的结尾环节。配送是企业与客户最直接触摸的环代社会，配送活动的服务质量及速度将会直接影响企业的出售成绩，从而影响中，企业经常堕入两难的地步：一方面，日益剧烈的的配送服务的质量；但另一方面，配送服务质量的进步必然会导致配送本钱的进步。配送服务的质量与本钱形成了一种对立，服务质量的进步可以提企业赢利。但配送本钱的进步又是配送中的“效益背反”现象。