摘要 亲，很高兴为您服务 根据韵达快递客服进行申诉，要是韵达客服也没有帮您解决就报或者拨打12315进行-11-20 韵达快递已经7天了几次和网点沟通务根据描述您可以直接拨打韵达快递客服进行申诉，要是韵达客服也没有帮您解决就报或者拨打12315进行申诉 每次打韵达客服电话都说让等两天说是发错地方了都4天还没收到他们也不知道到快递到哪儿了 那就直接拨打12315进行申诉，或者让韵达客服给个具体
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