1、快递公司总部申诉。

　　2、通过“快递申诉”公众平处理。

　　3提供的申诉电话。

　　快递公司总部申诉是消费者最话，转到客服部门进行申诉。在总部督导下完成对快件的派送乃至赔偿。

　　“快递申诉”是进入微信公众平，扫描快递单上的一维条形码，点击“我要申诉”，进入所属快递公司的申诉窗口。“快递申诉”平还整合了国家邮局升级申诉通道，如果对申诉到回复，立即进入申诉通道，从而有效加速处理进程。

　　12305是国家邮局提供的申诉电话。“12305”采取人工方式受理消费者申诉，受理时间为每个工作日的8：30-17：30。 消费者申诉时，要码、通信地址、邮编码、被理由、相关证据、申诉日期等。

　　扩展资料：

　　国家邮局：快递公司须在7日内处理申诉并告知用户

　　《快递暂行条例》（以下简称《条例》）将于2起施行。就此，国家邮局策法规司司长金华13日表示，快递遗失、损毁、延误时，用户既向实际提供服务的加盟商索赔。此外，受理申诉的快递公司必须在7日内予以处理并告知用户，用户若不门申诉。

　　针对快件遗失、损毁、延误时“采用加盟模式的公司”间造华强调，《快递暂行条例》十分。

　　《条例》第十九条规定，用户的合法权益受到损害的，可以要求商标、字号或者快递运单所属企快递服务的公司赔偿。用户只要认准商标、字号、运单，就可以向快递公司总部要求赔供服务的加盟商要求赔偿，公司总部和加盟商之间就不能在处理赔偿的问题

　　在公司处理申诉方面服务，在7日内予以处对公司处理不满意邮管理部门申诉。

　　《条例》还引入快件损失赔偿商业保险，鼓励保险公司开发相关责任险种，鼓励经营快递业务的公司投保，让用户多一层赔偿的保障。

　　参考资料来源：人民网-快递申诉迎来高峰期 三种最有效的申诉方式

　　参考资料来源：人民网-国家邮局：快递公司须在7日内处理申诉并告知用户