如果是网购包裹遗失，这个处理起来比较简单，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或者退款。，可以在沟通无解的情况下请网购平裹，这个处理起来相对复杂卖滚。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号点进行索赔处理。邮把快递弄丢了，有保价的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。没有保价的，按照超过所收取资费的三倍；挂号信件遗失、损毁的，按照所收取资费的型悔三倍予以赔偿。但是，承运人证明货物的毁损身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。

　　国内特快专递邮件怎么赔偿

　　1、保价邮件最高赔偿金额不超过该邮件所申报

　　2、保价邮件遗失或全部损毁按保价金额赔偿;部分损毁或短少按实际损失的价值予以赔偿，但赔偿额不得超过保价金额。

　　3、如保价邮件价值高于邮章规定的最高保价限额，发生部分损毁或短少，且损毁或短少的价值又不低于保价金偿。

　　4、未保价邮件发生遗失、损卜配正毁、短少时，应按实际损失赔偿，但最高赔偿金额不超过所付邮费的二倍。

　　5、凡因邮件遗失或全部损毁收取的各项费用(保价费不退)。

　　6、因非客户责任使特快专递邮件逾限(以)造成寄件人申告时，应按所收邮费予以赔偿。

　　法律依据：

　　《中华人民共和国邮法》第四十七条

　　邮公司对偿:

　　(一)保价的给据邮件遗失或者全部损毁的，按照保价额赔偿分损毁件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

　　(二)未保价的给据邮件遗失、损毁或者内赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍号信件遗失、损毁的，按照公司应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮公司因故意或者重大过失造成给据邮件义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。