一般情况下发货人发出的快递出现问题需求联系快递公司客服的，快递公司客服处理问题件也是需求一定的时间的，并不是你现在告知问题第二天就会给你答案的，一般有3天的处理时间。你可以联系快递客服询问快件处理的怎么样了，快递客服会给你问题处理的进程的，最差的情况就是快递遗失了，快递公司也会原价赔偿的
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