中通快递服务项目有国内快递、世界快递、物流配送与仓储等，供给“门到门”服务和限时（当天件、次晨达、次日达等）服务。针对不同服务项目

　　1、时效件

　　（1）8小时同城区域当天件：同城在同一个城市范围内，当天取件当天送达的快递服务。

　　（2）12小时次晨达：是指在指定的开办快件，经过中通协作航空公司运送在次日上午11：00前完结投递的中通特快专递事务。

　　（3）12小时次日达：今创造至，即今日寄件次日经过中通协作航空公司运送送时刻：24小时内（*快16小时门到门送达）。

　　天寄件次日经过中通协作航空公司运送送达目的地客内（*快当天取件第三天上午12点前送达）。

　　2、**件

　　（1）香港件专递：寄件地和收件地分别在中华人民共和国境内和*香港特别行政区的快递事务。2011年9月，中通香港公司正式建立，为客户供给大陆和香港之间的快珠三角区域今创造至，其它地

　　（2）台湾件专递：寄件地和收件地分别在中华人民共和的快递事务。2011年9月，中通台湾公司正式注册。为之间的快递服务。在时效方面，正常状况72小时

　　3、世界件

　　（1）欧洲专线：中通欧洲专线是中通世界联合欧洲本地优质B2C包裹服务商法国邮政，为广阔跨境服务。从*揽件到欧盟*签

　　（2）中英专线中英专线是中通国ODEL协作为*外贸及跨境电商*家供给的清关快、时效快、价格优的优质专线 物流服务。本乡快递派送，时效安稳，包裹入仓后正常5-7个工作日送达。

　　（3）俄罗斯专线。从*揽件到签收一般需求4~5天。

　　4、特殊状况

　　以上只是在各种条件正常的预估判别，但现实生活中，快递的配送都会遇到延误的状况。快递延误的原因首要

　　（1）是寄件方的原因，地址不详，地址过错，电话不对，地址太草。（这个是常见的）

　　（2）气候原因，有时候大暴雨，下雪天，交通呈现问题，（像这些有些当地的交通是会进行交起飞等）这样会形成中转车，派件车延误（较常见）

　　（3）寄件站点原因，分错站点，（大头字写错），或许没有及时中转，或许没赶上当天中转车（较少）

　　（4）分拣中心扫描过错（导致中转到其他当地），（这类也较少）

　　（5）派件站点件太多，人手不行，导致派件延误（有些站点会呈现，但也是少量状况）

　　（6）派件员本质问题，许多快递公司派一票件才1多，*多2块（除顺丰外），再加上有些派件员打电话给收件人，有些收件人的火气很大，说一些刺耳的言语，那你想这派件员必定心里也不爽，还有便是有些收件方需求等，等2-3分钟一般都能能承受，等个10分钟以上就会影响下面要派的件去了，所以等几分钟没见人就去派其他件了。还有便是派件员不负责任，没联络收件人就给人代签收，有些导致件丢了，收件人没有收到件，可是绝大多数的派件员仍是会准时派送的。