法律分析：1、和对方确认，发快递是、什么地点发出，发往哪里，揽收员的特征等，如果对公司查询。2、查询后确认对方发邮递遗失，你可以向快、查询后确认对方未发过快递，那么快递要么还在他，要和对方商谈，弄清为什么扣留你的快递，然后协商归还事宜，协商不成，可遗失，当然对方要对你的损失承担赔偿责任。

　　法律依据：邮法》 第四十七条 邮公司对给规定赔偿：（一）保价部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 （二）未保价的给据邮件遗失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件遗失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。