12诉快递，但一般1而且一般来说，可以得到反馈。建议简羡州12305国家邮局直接投诉，得到反馈的概率会更高打完电话或者直接在官网投诉后，打电话占线的概率更大，可以直接在网站上投诉，正确填写快递公司和快递员的具体情况和信息。
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