快递丢掉快递公司不处理,能够找卖家丢掉,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会补发或退款。如卖家不予处交流无解的状况下请网购果是私家邮递包裹,这个处理起来相对杂乱。首要有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔成果不满意客服电话进行处理。如对快递公司索赔成果不满意,或许快递公司无法依照事前约好补偿的状况,能够恳求司法介入。
《中华人民共和国邮法》
第六十
邮企业和快递企业应当及时、妥善处理用户对服务质量提出的贰言。用户向邮管理部门申述,邮管理部门应当及时依法日起三十日内作出答复。
《中华人民共和国民法典》
第八百三十二条
承运人对运送过程中货品,承运人证明货品的毁损、灭失是因不可抗力、货品自身的天然性货人的差错形成的,不承当补偿职责。
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