首要，要极与客户交流。个性化物流动身，而应该充分考虑需求方的要求，即从产品导向向市流服务即传统的物流服务。由所以根据供应方自以真实惯客户的需求，另一方面也无法根据商场环境的改变和竞赛格式及时加以调整，而商场导向型的物流服务即以顾客为中心的物流服务+正好相反，它是根据客户和竞赛企业的信息确认的，既避免了制。个性化服务从本质上讲，是以客户为中心理念的产品。因而个性化服务的确认有必要经过与客户面谈、客户需求查询、第三方查询等等寻求客户最激烈的需求希望。在个性化服务状态下，物流企业与客户之间是彼此浸透、有机结合为一体的。在这种情况下，供给物流服务的企业直接的出产、办理、出售和竞赛的进程，以一个同盟者的身份介入到对方的内部营作。其次，开展个性化服务要以网络资源为根底，活跃运用信息技术。,”世纪是信息化、网络化社会的每一个旮旯，一起也显现了其严重的经济价值。现代物流企业要完成高质量的个性化服务，有必要充分利用信息、信息技术，使其为树立完善的信息系统，这种信息系统的机能除了承受订，更重要的是经过送货期回复，产品物流周转期缩短，备货踪等各种机能保证不劣于竞赛对手的物流服务。最终，要长于立异。有立异，任何事物都会停滞不前，没有开展，现代物流企业更应重视立异。个性化服务是根据个性化准则规划出来的服务形式。因而有必要依照不同或同一客户的需求发生改变时，物流企业都要相应调整自己供给的服务，以便更好地满意客户需求。固定不变的个性化服务形式，只会使物流企业缺少竞赛力，失掉商场。立异的个性化服务形式，愈加有利于服务朝着精品化方向开展。可见，各种个性化服务形式的竞相推出，必将成为未来物流商场竞赛的干流趋势。