要看你当地申通站点是否和圆通快递有合作关系，有的当地申通站点便是代收点，能够暂存顺丰、邮、圆通等快递的货品，有的快递彻底没有站点，也是由申通代为处理。假如不是代收点，或许您要去圆通站点自取。

　　您能够向当地申通站点问询一下应该能取得承认。