1、当快件遗失、损坏或损坏时本次服务费不含其他附加费的两倍赔偿，包裹费按实际损失价值赔偿，但赔偿其他额外费用的5倍。其他损失或间接损失

　　2、对于保价快递，保价费按保价金额的百分之二计算。快递遗失时，保价金额按保价金额计算票价1万元；

　　3、快递遗失、损坏或短缺的，免除本次服务费，不包括保价等附加费用；

　　4、由自然灾害、空难、战争、交通事故、府行为等不可抗力引起的延误司不负其责。

　　法律依据：《中华人民共和国邮法》第四十七条

　　邮公司应当按照下列规定赔偿给予邮件的损失：给予邮件的损失或者全部损坏损坏或内件短缺的，按保价计算例如，应赔偿电子邮件的实际损失。（2）未保险的，应当按照实际损失赔偿电子邮件遗失、损坏或者内件短缺的，但最高赔偿二、登记信遗失、损坏的，按所收费用的三倍赔偿。

　　邮公司应当在营业场所的通知和提供给用户的邮件文件上该方法规定了前款。

　　邮公司因故意或者重大过失给邮件造成损失或者未履行前款规定义务的，无权限制本条第一款规定的赔偿责任