当快件发生信件类按本次服务费的2倍赔偿，包裹类按实际损失价值赔偿，但最高赔偿不超过本次服务费的5倍。其他损失或间隔任；

　　2、对于保价快递，保价费按保价金额的2%收取。快递丢失时，按保价金额赔偿，保价最高限额为每票1万元；

　　3、快递丢失、损坏或短缺，免除本次服务费；

　　4、自然灾害，空难因此，快递公司不对府行为等不可抗力造成的延误和损害负责。

　　法律依据

　　：第四十六条中华人民共和国邮法

　　邮企业对普通邮件的损失不承担赔偿责任。然而，邮邮件损失除外。

　　第四十七条

　　邮羡首企业按下列规定赔偿给予邮件的损失：

　　（1）如果保险价格被电子邮件丢失或完全损坏，则按保险价格赔偿兄弟枣；如果部分损坏或内件短缺，电子邮件的实际损失将按保险价格与电子邮件全部价值的比例进行

　　（2）邮件丢失、损坏或内件短缺的，按实际损失赔偿，但最高赔偿金额不得超过收取费用的三倍；登记信丢失、损坏的，按收取费用的三倍赔偿。

　　邮企业应当提供给用户的邮件文件足以引起用户的注意

　　邮企业故意或重大过失造成的本条第一款规定义务的，无权援助

　　第四十八条

　　邮企业对因下列原因之一造成的邮件损失不承担赔偿责任：

　　（一）可抗力引起的保价

　　(二)所寄物品本身的自然性质或合理损失；

　　(三)寄件人，