1、快递送来时，假如能够直接送到收件地址时，快递员会直接送到收件地址。

　　2、假如是需求下楼取件的，一般快递抵达楼下时会给收件人打电话，联络收件人下楼取快件，假如此刻无法取快递，能够联络快递员改天派送，或许让快递员放在单位或许小区的能签收和保管快递的当地，一般是门卫室或许前等。

　　3、假如收件地址的单位或许小区有快递柜，快递员会将快递放入快递柜，收件人能够在约好的时间段内自己取货，一般免费时间段为24小时左右。

　　4、假如邻近没有相似的快递柜，或许短时间不便利签收，能够电话联络快递员，将快递保存在快递点，等便利取件时自己去快递点拿取。

　　扩展材料：

　　签收新规

　　2012年5月1日起施行的《快递服务》国家规范清晰叫停了“先签字后验货”的规则，一直是顾客所诟病的“先签字后验货”行为有望完结。

　　于2012年5月1日起施行的《快递服务》国家规范规则，快递公司收派员将快件交给收件人时，应奉告收件人当面检验快件。关于代收货款快件，网络购物、电视购物和邮购等快件，收件人可先检验内件再签收。

　　检验时，可对内件外观和内件数量进行清点，但不能对内件进行试用或进行产品功用测验。这一规则意味着，快递公司将无权要求顾客“先签字后验货”。

　　快递延误索赔

　　2012年5月1日起，快递服务系列国家规范正式施行。该规范规则，同城3天、异地7天快递还没有到就算完全延误，可向快递企业索赔。

　　2012年5月28日起， 网上购物遭受送货难，节假日上门送货不准点，超3天未送达每件快递最高赔10元。由我国快递协会牵头，全国9大快递企业与国内最大电商网购渠道，天猫签署战略协作协议，一起打造电商社会化物流新规范。

　　2012年5月28日，签署战略协议的包含国内EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天，基本上全面涵盖了国内物流的一线阵营，其快递业务量占整个国内网购快递市场份额超越90%。

　　协议包含即日起注册的超越5000多条城市间线路的“次日达”与近4000条的“1～3日限时达”服务。如未送达，将补偿顾客5～10元快递费。

　　延误补偿应为革除本次服务费用（不含保价等附加费用），因为延误导致内件直接价值损失，应按照快件丢掉或损毁进行补偿。

　　顾客如遇快件延误、丢掉及损毁，可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理结果不满意，顾客可向管理部门申述。

　　参考材料：