1.首要叫发货商发联络那儿的申通快递，一般都有合作关系催一下仍是能够的

　　2.网上查快递停在的那个地方的电话，打电话催一下，或许问个地址自己去拿

　　4.打95543客服电话，把你的状况阐明，催一下

　　3.假如东西坏了，请不要签收，并拍照片，后续的话申通那儿会联络你的，进行理赔操作

　　扩展材料:

　　1.物流运送中是有必定危险的，包含丢失和损坏，为防止商家不必要的丢失，请有必要按物流公司的要求进行包装。

　　2.下定单时期望能够承认大约的来收货时刻，一起能够经过查看申通网站或经过“申通在线客服“取得当地网点的电话，直接联络确以为佳。

　　3.17：00前下的订单（冬天在东限于14：00前），当天原则上完结取件，如有特别状况将电话联络客户从头承认时刻。

　　4.申通公司原则上不接受粉末、液体类物品，肯定回绝化工及其它国家规定的违禁物品，一旦发现瞒报发运，申通有权回绝供给服务。

　　形成丢失的将视结果的严峻程度采纳进一步的法令办法。触及化妆品等常见民用产品的，需在申通总公司做书面存案，并在咱们认可的包装条件的条件下方可发运。

　　5.各位商家有必要能做好发货预备，包含包装和填写“申通—淘宝”专用运单，并在运单上明晰的填写上淘宝物流号，以便于咱们的信息匹配，保证及时的信息反馈及查询。

　　6.业务员揽收时只担任查看外包装状况，客户有必要运用申通公司不干胶的封口条（每个申通网点的编号不同，便于咱们往后界定职责），并在箱子或袋口的各个接缝处贴上。

　　7.客户宣布货品后，网上查询一旦发觉不正常，应立刻与“申通在线客服”直接联络，了解当地申通电话可到申通网站查询。

　　8.申通公司无法许诺货品必定送到收货人自己手上，但承当由此或许带来的丢失危险。

　　9.我司业务员派送时要求客户先检视外包装的完好（特别是箱体封口处的不干胶是否损坏）和承认内无显着的破碎声后再签收，申通业务员无协助检视内件状况的责任。

　　如有反常状况，可回绝收货并要求退回（但有必要注明原因并签名），退回费用由申通公司承当（但因包装不良导致的封口贴损坏由发件方承当，拜见包装要求1）。

　　10.申通公司禁止业务人员派送时要求客户自提或下楼乃至到小区门口接货，产生此类问题，请商家到“申通在线客服“进行投诉。（所派送区域的受物业管理约束或特别事管理区约束的在外。

　　关于校园派送，要求事前联络收件人，并在约好的时刻内送达收件人指定的收件地。）

　　参考材料来历