法律分析：在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、遗失、损毁和内件不符的，经营快递业务的公司应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
公司与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照
法律依据：《快递市场管理办法》 第二十条 在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、遗失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企的约定，依法予以赔偿。
公司与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国共和国民法典》等相关法律规定赔偿。
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