也就是说，快递小哥来拿你要退换的货，你不必去快递点在购物平上直接操作货物流程

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　　1.淘宝退款上门取件意味着退款时可以联系网上官方打电话给快递企业，会有人来取件。您可以直接联系快递企业的客服人员，，他们会派快递小哥上门取件。

　　2.快递交给快递业务员时，除了在运单上签字外，还要求必须签字，签字应与佩戴的胸牌一致。这是合法的另外，还是快递凭证，在快递凭证中在收到包裹快件时，小心.污染和其他痕迹。快递公司有义务让收件人在签字前打开盒子进行验货。如果一些快递公司不执行这一标准，他们可以选择拒绝签字；如果货物急需，快递公司拒绝接受注“未开箱验收货物”

　　3.电子商务箱式验货的条款要求卖方写在运单上。如果开箱验货后出现短缺、损坏等情况写书面材料证明。拍照，或快递企业客服人员(记住客服人员.快递业务员姓名或号码)。