法令剖析：当快递产生丢掉、损毁或许缺少，没有买保价的快递、函件类的依照本次服务服务费用的2倍补偿，包裹类的依照买的产品丢掉的价值来补偿，可是最多不超越本次服务费用的5倍赔是直接丢掉的，快递公比往常快递快的快件，依照保价金额的百分之二来收保价费，价的金额来补偿。保偿一万元。假如是在网上买的东西在快递运送进程中被弄丢了，处理就比较简单了，其阐明状况，卖家就会处理，或许是补发一件。或许是直接退款。假如卖家不处理或许是不满意处理得办法，进行屡次交流无的官方进行处理。

　　法令依据：《中华人民共和国邮法》

　　第四十七条 邮企业对给据邮件的丢掉依照下列规则补偿：

　　(一)保价的给据邮件丢掉或许悉数损毁的，依照保价额补偿；部分损毁或许内件缺少的，依照保价额与邮件悉数价值的份额对邮件的实践丢掉予以补偿。

　　(二)未者内件缺少的，依照实践丢掉补偿，但最高补偿额不超越所收取资费的三倍；挂号函件丢掉、损毁的，依照所收取资企业应当在经营场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户留意的方法载明前款规则。邮企业因成心或许重大过失形成给据邮规则职责的，无权引用本条第一款的规则约束补偿职责。

　　第四十八条 因下列原因之一形成的给据邮件丢掉，邮任：

　　(一)不可抗力，但因不给据邮件的丢掉在外；

　　(二)所寄物品自身的天然性质或许

　　(三)寄件人、收件人的差错。