正确答案：(1)规划才能：物流系统规划、处理方案设计、供应链优化； (2)物流网络：合理散布的区域物流中心与城市配送中心； (3)运送才能：包裹、零担、整车多种运送形式铁路、公路、航空等多种运送方法；费率商洽及承运人的联系集货运送与货运署理； (4)仓储才能：进、存、出货作业设备、设备、人员、贴条码、贴标签、包装、安装及退货处理等增值服务； (5)信息水平：计算机、网络设备与使用物流软件、呼叫中心、信息服务； (6)管理水平：管理层、规范业务流程、质量系统、职工训练、企业文化； (7)服务水平：绩效点评系统、客户群、客户点评。

　　规划才能：物流系统规划、处理方案设计、供应链优化；(2)物流网络：合理散布的区域物流中心与城市配送中心；(3)运送才能：包裹、零担、整车多种运送形式,铁路、公路、航空等多种运送方法；费率商洽及承运人的联系,集货运送与货运署理；(4)仓储才能：进、存、出货作业设备、设备、人员、贴条码、贴标签、包装、安装及退货处理等增值服务；(5)信息水平：计算机、网络设备与使用,物流软件、呼叫中心、信息服务；(6)管理水平：管理层、规范业务流程、质量系统、职工训练、企业文化；(7)服务水平：绩效点评系统、客户群、客户点评。