1. 联系快递公司客服：首先尝试联系快递公司的客服部门，询问物流异常的原因和解决方案。他们可能会为您提供更多关于包裹位置和状态的信息。

　　2. 查看物流信息：在快递公司的*或者手机App上，输入快递单号，查看*的物流信息。有时候物流异常可能只是暂时的，可能在短时间内就能得到解决。

　　3. 联系发件人或收件人：如果您是收件人，可以联络发件人，看看他们是否有更多信息或者能够协助您解决问题。

　　4. 等待一段时间：有时候物流异常可能是由于天气、交通或其他不可控因素引起的，可能只是短暂的延误。您可以先等待一段时间，看看是否会有更新的物流状态。

　　如果以上方法都无法解决问题，建议您尽快与快递公司取得联系，寻求进一步的帮助和解决方案。