洲际城市快递20服热线举报了，他们居然说要向上级举报。我该怎么办？快递在北京有多家分公司，我联系的是北京的分公司。我要给投递点经理打电话。京分企业。来回折腾，一直拖延不给解决。我有快递单和代收货款合同，打官司肯定会胜诉，但是一千块钱的纠纷不值得去这么做，真是郁闷。建议：可以试着找快递点的经理沟通，因为这个快递是从这里发出的。现在已经证明他们对这件事不负责任。以后可以少使用这个快递公司。