摘要 《邮政业顾客申述处理方法》 第六条 邮为“12305”（省会区号-12305）。消家邮政局和各省、自治理局网站申述，也能够选用微信、信件或许传真方法申述。顾客向市（地）邮政管理局提出申述的方法，由各省、自治区、直辖市邮政管理局依据实际情况确认。 咨询记载 · 答复于2021-12-20 您好，我是百度咨询的协作律师，现已收到您的问题了，现在咨询的人比较多哈~请稍等两，正在帮您解决问题。 12305便是投诉物流方，若和物流公司、快递公司产生胶葛，可拨打全国话12328求助，一起邮政快递业还能够拨打12305进行投诉。 《邮政业顾客申述处理方法》 第六条 邮政业顾客申述专用电为305）。顾客能够经过电话和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申述，也能够选用微信、信件或许传真方法申述。顾客向市（方法，由各省、自治区、直辖市邮政管理局依据实际情况确认。 感谢您的咨询，祝您日子愉快