你好，只需网上能够查到物流信息就能够，及时重视物流信息，商家收到货后及时提示家承认后退款才干打给你。

　　*上*的东西到了今后，退货，一向没物流信息的话，*和快递的对接口有问题，无法及时更新也是有的。可是只需官网上以了。这个不影响退货的。