快递滞留的主动干预是，如果没有快递员收货和送货，可以申请购物平台干预。滞留有以下两种情况
1、如果包裹出现问题、损坏、*方发货错误、快递订单丢失和错误，将被拘留。一般来说，这是商家或快递企业的运输问题。
2、快递订单因无法联系收件人或快递接收地址异常而暂时滞留在车站区域。在这种情况下，快递公司将在第二天联系收件人进行二次交*。交*失败后，联系发件人。
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