要过七十二个小时才干投诉。假如等候3天今后还没有物流音讯就算虚假发

　　物流信息不是*家点击发货就会当即呈现款后72小时内发货.

　　但此时刻段内没有物流盯梢记家收货信息不符合（我们电或我们具产品，部分*家可能是自行托*运送货品，所以没有物流信息更联络*家了解货品运输状况），能够请求退款。退款成功后0-15天内，能够请求【投诉*家】违反许诺。

　　扩展材料：

　　《*规矩》

　　第七十四条 推迟发货，是指除特别产品外，商家在*家*款后实践未在七十二及其他特别景象等另行约好发货时刻的产品，商家实践未在约好时刻内发货，波折*家购*权益的行为。统内记载的时刻为准。

　　第七十四条 推迟发货，是指除家*款后实践未在四十八小时内售及其他特别景象等另行约好发货时刻的产品，商家实践未在约好时刻内发货，波折*家购*权益的行为。内记载的时刻为准。