假如订单为【待*款】，请先将拍下的订单*款，再旺旺联络*家发货；

　　假如订单为【待发货】，此刻**是不会主动承认收货打款给*家的，请定心。

　　① 您能够点击【提示发货】或直接旺旺联络*家承认发货状况；

　　② 若在大促期间，或许因为**量暴增，部分快件信息更新较慢，请您耐性等候下呢；

　　③ 若联络不上*家可请求退款，请求后假如*家48小时不处理，体系将主动退款给*家。若*家点击发货，退款将主动封闭，您能够根据需求承认是否从头请求退款；从头请求退款后如您还需求产品，能够查找其他店的同款产品。

　　假如订单为【待收货】，主张点击【检查物流】，承认货品是否已经在运往的途中；

　　① 若物流显现您的货品在运送途中，请耐性等候一下呢，或直接联络物流公司；

　　② 若物流信息未显现或反常，您能够点此检查解决方法；

　　③ 假如已发货一向未收到货，联络不上*家，您能够在**主动承认收货打款给*家之前，延伸收货时间或请求【仅退款】-【未收到货】的退款，防止钱货两空。

　　假如**成功，但实践未收到产品，请先别着急，点击【请求售后】-【仅退款】-【未收到货】，并旺旺联络*家。若*家回绝请求，能够请求【要求*介入】处理。