然后你发起退款申请，声明你没有收到货物。*家拒绝后，你可以申请干预。*小二介入后，将根据双方的凭证和规则进行处理和判断。

　　你真的没有签收货物，你

　　关于快递小哥和超市的问题与你无关。如果您没有签字，您无法向快递企业提出索赔要求，但*方有权提出索赔。