第三方物流考核体系方案:一、3PL公司绩效考核体系建立的原则在建立3PL公司考核指标体系时，一般应遵循以下原则：（1）系统性原则。3PL公司须针对内外的各种情况都设立相应的指标，系统科学地反映3PL公司的全貌，达到对公司整体的科学考核。  （2）层次性原则。指标应分出考核层次，在每一层次的指标选取中应突出重点，要对关键的绩效指标进行重点分析。  （3）可比性原则。考核指标体系所涉及的经济内容、时空范围、计算口径和方法都应具有可比性，所以在建立体系的时候要参照*和国内同行业的物流管理基准。  （4）通用性原则。考核指标体系在3PL公司应该普遍适用，同时应在理论和实践的发展变化中具有相对的稳定性。（5）经济性原则。  考核体系应当考虑到操作时的成本收益，选择具有较强代表性且能综合反映3PL公司整体水平的指标，以期既减少工作量，减少误差，又能降低成本，提升效率。  （6）定量与定性结合的原则。由于第三方物流公司的绩效涉及到的客户满意度等方面很难进行量化，所以考核指标体系的建立除了要对物流管理的绩效进行量化外，还应当使用一些定性的指标对定量指标进行修正。  （7）动态长期原则。  由于选择3PL公司后，货主方与物流供应商之间是战略伙伴的关系，所以对3PL公司的考核不应该只局限在目前的公司状况，而应考虑3PL公司的长远发展潜力和对公司的长期利益，要与公司的发展目标和战略规划相一致。  二、3PL公司绩效考核体系的建立根据以上的七条原则，本文建立的绩效考核体系分为三个大类，经过细化的底层指标都可以直接量化或者容易给出定性考核。  1。功能指标：功能指标反映3PL公司各个增值环节的功能达成情况（1）客户服务水平：缺货频率、送货出错率、顾客满意度、平均交货期、订单处理时间、准时送货率、交货柔性、订单完成稳定性、顾客保持率、每个顾客服务成本、信息沟通水平、事后顾客满意率；（2）配送功能：配送安全性、配送成功控制、产品可得性、检货准确率；（3）运输功能：运输能力、正点运输率、运输经济性、运输车辆满载率、运力利用率、在途时间、运输准确率、商品损坏率；（4）库存功能：库存能力、库存周转率、收发货物能力、库存结构合理性、库存准确率、预测准确率；（5）采购功能：交*期、*款条件、订单处理、与供应商的关系；（6）流通加工功能：工艺合理性、技术*性、流通加工程度、对消费的促进作用。    2。  经营指标：经营指标反映3PL公司当前的经营状况（1）客户服务水平：缺货频率、送货出错率、顾客满意度、平均交货期、订单处理时间、准时送货率、交货柔性、订单完成稳定性、顾客保持率、每个顾客服务成本、信息沟通、事后顾客满意率；。