为了归纳反映敦煌网卖家在渠道上买家明晰辨认卖家的物流服务才能。渠道上线物流服务评级,将会从妥投率、妥投时长、物流盯梢率、物流纠面评价卖家的发货才能。
体系将在每月5日更新近90天的数据,物流评级以每月剖析数量≤10单的卖家不参加评级查核。
假如您对评级成果不满意,您能够考虑运用或许优质、规范等级的物流发货、或许运用敦煌在线发货,有助于您快速进步物流服务目标,进步购买体会从而进步转化率。
详细查核规范
1.妥投率
近90天的订单妥投率 = 妥投时刻近90天订单 天的订单
2. 妥投时长
近90天内妥投订单的均匀妥投时长= 妥投时刻 – 订单初次回填运单时刻
3. 物流盯梢率
近90天内初次回填运单号的订单,在7天内有物流盯梢信息的订单盯梢率= 7天内有物流盯梢信息的订单 / 初次回填运单号时刻近90天的订单
4. 物流胶葛率
近90天内由物流原因导致的订单胶葛率 = 物流原因胶葛订单 / 承认收货时刻为近90天的订单,物流胶葛包含(协议胶葛+售后+拒付)虚伪发货、未
5. 物流退款率
近90天内由物流原因导致的订单退款率 = 物流原因退款订单金近90天的一切订单金额总和(来历:敦煌网
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