快递显示已签收但未收到快递的情况如下：

　　1、因为快递企业在收件时是因为快递企业必须在一段时间前完成所有的交*，但由于实际情况到达后还没有送完，所以派快递员会私下帮助收件人但是*家还没有收到签收。

　　2、快递是门卫、朋友、家人等收集的。同时，快递记录显示为“签收”会发生这种情况。

　　解决方法：

　　超过快递单号，找到快递单号官方客服通知快递显示已“签收”，但实际客户这个快递，会打电话况。

　　根据快递服务

　　收件人将快件槐斗交给收件人时，应当当面对面通知收件人收件人确认签字。如果外包装有明显损坏和其他异常情况，收件人应通知收件人明确验收寄件人另有约定的

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