u3000u30001、无物流信息：

　　u3000u3000假如没有任何物流信息，则表明物流公司没有扫描这个单号入体系。原因或许商家在*上提交物流信息，可是并没有给物流公司送货;或许商家填写物流信息有错;或许物流公司收到物件还没有

　　u3000u30002、物流分发信息长

　　u3000u3000假如物流现已是提示发往某地，可是物流信息好几天没有更新。原因或许是物流目的地比较偏僻，中心派送时刻很长;或许处于快递高峰期物流公司效派件进程丢件，一件了。

　　u3000u30003、物门户件信息长时刻不更新：

　　u3000u3000假如物件现已分配派件员，可是几天都没有送货上门或许原因或许是物流地址与联络方式不正确;或许派件员丢掉包裹;或许被他人代签后没有及时上传收件人信息等。

　　u3000u3000二物流慢怎么办

　　u3000u30001、**家

　　u3000u3000你可以跟客户解说说，物流运送的途中或许会遇到阻塞等其他的情况呈现，双11是阻塞的高峰期。期望你可以了解。

　　u3000u3000开淘小编支招：

　　u3000u3000您好亲十分抱愧宝物让您久等了，我这就给您打电话咨询一下快递那儿，看看是有什么问题，假如有来的不方便真的十分抱愧!(表情)——然后你*好看看物流是否真的有问题!假如同城2天还不到，外省5天还不到 一定要打电话查!然后告知*家究竟什么情况

　　u3000u3000而且找到物流慢的原因：或许是供给物流体系不完善，主张**家替换物流快递服务商。

　　u3000u30002、**家

　　u3000u3000我们记住先和**家联络，问询订单。让* *家协助处理。假如**家处理不了，就打*或。