以京东9.1.6版别为例，京东快递到菜鸟驿站没有取件码，能够直接去驿站报手机号进行取件。一般这种状况是没有入库形成的，遇到这个状况能够去站点问询，也能够联络物流官方客服问询。

　　京东查物流信息的办法：

　　办法一：

　　1、翻开京东，点击右下角“我的”。

　　2、点击“我的订单”。

　　3、点击要查询的订单，点击中心的快递信息即可。

　　办法二：

　　1、翻开京东，在“我的”页面点击“寄件服务”。

　　2、挑选“查快递”。

　　3、点击体系界面的查找框，输入快递

　　京东投诉物流的办法：

　　1、获取订单号，如果是从京东平的产品，直接进入京东APP查询

　　2、电话联络4006065500或许950618，依据语音提示挑选人工服务。

　　3、接通人工客服后直接将订单号报给京东客服，描绘问题即可。