随着国内互联网的全面普及以及电商的快速发展,*的物流市场规模也随之快速地扩大,从2的市场规模就已经超越*,*也成为世界上物流市场规模*大的*。于是,也不断地涌现出许多大大小小的物流行业竞争的不断加大,加之新冠疫情的原因,导致物流货量都有所减少,如果单靠线下传统的通过业务员开发客户或者老客户转介绍的方式,许多撑下去。那么,如何通户,正是众多中小型物流公司所需求找寻的出
一、传统营销与线上推广的区别
在传统方式的获客过程中,许多公司都会面临这样的问题:
a. 市场竞争激烈,新客户开发难度大
b. 获客的人力
c. 开发新客户需求花大量时间,效率低
d. 传统方式覆盖面小,难以扩大
线上推广的优点:
a. 精准触达:依靠腾讯庞大的流量入公司更加高效地寻找到目标人群。
b. 获客成本低:全媒体矩阵,推广形式多样化,搭配腾讯智能的广告效率的同时,可以获得更大范围的推广宣传。
c. 精细化管理:广告推广的相关数据都可以及时追踪,确保每一个环节的效果。并且通过腾讯强大的社交网络打造属于公司自身的私域流量。
二、目标人群画像
年龄:25-50岁
性别:年轻群体男女占比基本持平,中年群体以男性为主。
学历:大学以上学历,客单价相对较高。
地域:港口沿海城市、为主,三四线城市零售需求量大。
三、链路选择
优势:可通过公众号丰富的社交场景,打造属于公司自有的私域流量,提升在转化过程中的用户体验,形成良好的社群营销模式。
劣势:对公司的运营能力要求较高,需求有专业的社群运营团队,提供良好的内容输出,要给客户良好的用户体验。
链路二:广告推广-收成单
优势:以电销形式为主,门槛较低,只需求配置
劣势:模式可复制,同质化较严重
四、投放设置
投放时间: 因为大盘流量高峰期为早上7:00-11:00,中午12:00-15:00,晚上18:00-22:00。为了获取优质的流量和保持*的稳定投放,应尽量覆盖以上时段,因此可设置投放时间为7:00-22:00。
出价方式: 优先选择OCPM的出价方式,并且根据链路选择相应的推广目标。结合公司的心里预期成本及系统建议出价范围,给定出价范围,并分多计划按梯度出价进行投放测试,找出理想的出价范围。
人群定向:
a. 大客户方向
年龄:30-50岁
性别:男
地域:沿海城市、一二线城市
兴趣行为:物流、海运、空运、陆运
关键词:行业(家电、钢材、厨卫用品等)、集装箱、货运
b. 零售方向
年龄:25-50岁
性别:不限
地域:根据业务覆盖范围设置
兴趣行为:电商、快递
关键词:电商品牌(京东、*等)、快递公司(中通、顺丰等)
五、广告创意
外层文案:
提问式
*货运怎么选?
想找价格好、服务周到的公司?
互联网+线下物流,
为货品保驾护航!
地区性:
台湾、马来西亚、新加坡专线空运
“门到门”快递服务
飞速送达,服务一路
展示*点式:
*快递,FBA头程,专线及海运空运
全新互联网+线下整合模式
为您的货品保驾护航
外层图片:
采用多图的形式,图片选择物流的大场景图为主,让用户感受到公司的实力,对公司产生信任,促进用户转化。
六、常见问题及优化思路
常见问题一:点击率不稳定,容易出现下滑的情况
优化思路:中小型物流公司图片素材的形式较为单一,多为网图,因此同质化较为严重,素材寿命较短。在投放过程中,可采用多套外层素材同时投放,并定期更换素材,保持外层素材新鲜度。
常见问题二:销售线索质量不高
优化思路:在收集线索过程中,难免会出现无效或者意向度不大的用户。针对该情况,除了基础的调整人群定向之外,可以在表单选项中添加可以筛选人群的项目,如所处行业、物流目的地、始发地等。同时可善用腾讯广告的智能工具–智能验证、短信验证,有效地提升线索的质量度。
七、案例分享
落地页分析
1、 首图采用大环境图片,给用户一种大气、有实力的感观。结合公司的核心*点和个性化服务,吸引用户注意,产生继续往下看的兴趣。
2、 针对物流用户的常见痛点、利益点,通过小图标的形式,清晰明了的展示出公司的服务优势和服务特点。
3、 图文结合,详细介绍公司的特有亮点服务,体现出公司的个性化差异。
4、 介绍公司背景,增加说服力,让用户对公司产生信任感,促进转化。
效果分析:
上述案例中,客户为2019年12月才成立的一家小型的物流公司,对于中小型公司而言,如何快速成单、增长业绩才是目前面临的*大难题。因此,案例中选择了收集销售线索作为主要的推广目标。通过广告获取到用户的联系方式,进而通过电话回访、添加微信等方式主动去联系客户,促进成单。一方面增强转化客户的主动性,一方面也可以缩短转化的时间。
以上为上述案例的部分数据情况,在不到一个月的时间内,腾讯广告为用户带来了143个销售线索的转化量,平均转化成本仅为89.68*。相较于传统的推广方式,线上推广的获客时间、获客成本的优势就显得非常明显。通过腾讯广告的推广,*后为用户创造了较为可观的盈收。
随着物流行行业内巨头公司的势力逐渐扩张,同时不断有新的公司在涌现,物流行业的竞争也变得愈发激烈,单靠传统的线下营销显然是不足以支撑中小型公司长久发展的。那么,腾讯广告多样化的线上推广,未尝不是中小型物流公司达成高效获客的一条新的出路。
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