京东是一个渠道，除京东自营产品外一般物流快慢不是由京东定而是由渠道上的。至于怎样投诉，有几种处理方法：
1、经过聊天工具找对应店肆的客服反响敦促；
2、假如上你收到货后能够进行点评打项目；
3、你能够建议退货客服介入处理，一般商家比较注重售后，应该会有一个满足的成果。
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