1.无物流信息:无物流信息，说明物流企业没有扫描因为商家可能会提交物流信息，但是没有送货给物流企业；或者商家填写物流信息错误；或者物流企业没有及时扫描收到的物品。

　　2.物流分发信息长时间不更新:如果物流已经提示发送到某个地方，但物流信息已经好几天没有更新了。原因可能是物流的目的很长时间；或者物流企业在快递高峰期效率低下；或者在物品配送过程中丢失零件，一般超过1件了。

　　3.物流配送信息长时间不更新:如果配送人员已经分配了物品，但几天没有发货收件人。原因可能是物流地址和联系方式不正确；或者或者收件人信息在被他人签字后没有及时上传。