有的用户在JD.COM商城购物,直到商家发货才告诉商家退货退款。这时候JD.COM商家就要开始拦截物流了。JD.COM物流拦截退货流程是怎样的?接下来我们给大家讲解一下这方面的内容。
一、京东物流拦截退货流程是怎样的?
一般情况下拦截货物时,拦截货物将退回仓库,退款将由您审核。如果货物没有被拦截,他们将被拒绝。货物返回仓库后,将安排退款。您可以在2-3天内检查订单是否成功拦截。但如果进入相应的拦截退款流程。
操作:业务背景售后客户服务订单管理取消审核。
1、物流显示为“京东快递”,实际出库情况选择“出库”时,方可申请拦截;
2、操作(必选):实际出库状态:已出库。
3、点击“拦截”等待拦截结果。
对于*方已交*的订单,客户取消订单后,中间拦截功能与JD相似。实现了COM的自营订单,节省了在途退货的时间限制。同时,成功的订单将自动退回商家设置缩短顾客的退款周期。
拦截订单后的步骤:
符合订单拦截条件的订单,商户已申请拦截:
如果订单被拦截反过来还给商家退还给客户。
如果订单拦截不成功,订单将继续正常分发。
二、京东物流拦截要钱吗?
快递拦截必须*每次*,每次拦截都要交6*钱。拦截意味着寄件人打电话给快递客服要求拦截,*后
京东物流拦截是*的。毕竟,快递员已经开始发货了拦截只能由发货人操作,但在京东开店是正常的。作为一个商家,只要经营好店铺,*商品质量,物流拦截的概率就会降低!
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