1、消费单与当地主管核实，被投诉的快先需要由主管界定服务类等级。

　　2、触及服务态度的问题，情节严重的很定会被开除。

　　法令依据：《中华人民共和国邮政法》 第六十一责任，能够采纳下列监督查看办法：

　　(一)进入邮政企业、快递企业或许涉嫌产生违背本法活动的其他场所施行现场查看；

　　(二)向有关单位和个人了解状况；

　　(三)查阅、仿制有关文件、材料、凭据；

　　(四)经邮政管理部门负责人同意，查封与违背本法活动有关的场所，扣押用于违背本法活动的运送工外的涉嫌夹藏制止寄递或许约束寄递物品的邮件、快件开拆查看。