首要整理一下你的问题，应该情形是这样的，你在*这样的第三方渠道下单，快件到你的当地了，仅仅没有送到你的手上，有可能是物业、保安乃至签收了，所以在你查询的物流单号显现是签收了，然而这三方渠道点击了承认，*家收到钱，其实这点和快递流，一个是商流。

　　说点实践的，怎么处理，

　　由于我没有详细的单号，期望后续能够供给，详细情况能够详细帮你处理

　　这个时分处理的详细流程是这样的

　　首会有送货员的电话，你能够直接打电话问询，没有收到你的电话，为什么快递显现直接签收了，依据快递新的原则有必要得到客户赞同才干代签，让他寻觅

　　其次，假如没有处理，你能够直接打快递的投诉电话，一般也会有微信客服，在线有

　　再次，假如这个时分还以把你搜集的依据，包含聊天记录，快递单号，快递途径截图向*邮政局申述网站投诉，只需你的依据清楚，根本

　　申述网站

　　*终说一下，题主能够私信把单号发过来，能够帮你看一下详细是什么原因形成的