下单成功后,京东规定48内不发货是延迟发货。第三方*家延迟发货赔偿30%,*500*。
在消费者成功下单后24小时内,如果商家没有将消费者订购商品的快递运单号上传到京东系统,消费者无法在48小时内查询订单的快递企业的跟踪信息。
或者定制、预售等特殊情况约定交货时间的商品,商户应当自承诺交货的*后一天起计算。实际未在48小时内交货的,视为延迟交货。
申请赔偿方式:
1、联系京东客服,首先联系京东客服,记住有什么问题,不管有什么问题,第三方物流问题,首先联系京东客户服务,让京东*次知道你的需求。
2、申请高级客服处理,我们将立即联系第三方*家了解情况。如果等待时间长,京东还是没有给出任何回复,继续联系京东客服申请高级客服处理。
之后,我会接到京东高级客服的电话,谈谈赔偿的相关事宜。如果高级客服同意赔偿,如果在赔偿未完成时收到货物,*方可以拒绝签字。
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