法令剖析：1.能够打电话直接投诉到总部，然后由总部审阅后会给予相应的处分。只要是出的，不管是业务员的个人问题，仍是其他问题，都会进行核实，核实之后会有相应递员没有依照公司流程处理每一份快件的话，公司总。

　　2.直接投诉到邮部由邮办理的，所以投诉到邮是最有用的处理方

　　3.假如侵犯了自己的合法权益，也能够向人民法院提起诉讼。

　　法令依据：《中华人民共和国邮法》

　　第四十五条 邮遍及服务业务范围内的邮件和汇款的丢掉补偿，适用本章规则。 邮遍及服务业务范围以外的邮件的丢掉补偿，适用有关民事法令的规指邮件丢掉、损毁或许内件缺少。

　　第四十六条 邮企业对往常邮件的丢掉不承当成心或许重大过失形成往常

　　第四十七条 邮企业对给据邮件的丢掉依照下列规则补偿：

　　（一）保价的给据邮件丢掉或许悉数损毁的，依照保价额补偿；部分损毁或许内件缺少的，依照保价额与邮件悉数价值的份额对邮件的实践丢掉予以补偿。

　　（二）未保价的给据邮件丢掉、损毁或许内件缺少的，依照实践丢掉补偿，但最高补偿额不超过所收取资费的三倍；挂号函件丢掉收取资费的三倍予以补偿。