找快递公司，一般来说，快递公司只受理物品遗失而不受理破损的。遗失的话，由公司话务员反应情况给上级，再由上级工作人员核实情况，并查出该快件是在哪一个环节发生物品重量变化的，然后对相应的快递网点作出处罚。如果你保价了的，就按照保价金额赔偿，如果未保价，那最高只赔偿5倍运费，（快递单子后面有详细说明）。另外破损的话，就要看当时揽收你快件的快递员是否当时有告知过你，如果破损，不做赔偿。如果未告知与你，那么破损的责任就由揽收快件的快递员承担。