1、信息未更新。很多时候会有信息更新不及时的情况发生，就是你的货物已经在下一个地点了，但是物流信息系统没有及时跟进情况录入时候已经收到货了，物流显示还是在路上。

　　2、正在中转。大件运输前期需求制定一整套物流运输方案，应急情况预案等，任何过程都不能出现差错。万情况，都会首先告知客户，调动能的情况下减少损

　　遭遇快递滞留，该如权？

　　1、是遭遇快递滞留、物流信息长时间没有更新，承运人没有在约定期限内或者合理期限内将货物安全运输到约定地点，那么消费者是可以申诉并要求赔偿损失的。

　　2、当出现快递或遗失等情形，作为消司进行申诉并沟通协商赔偿。

　　3、协商不成也可以拨打12305国家邮业申诉服务电话或者通过邮业申诉服务平，对于该行为进行申诉或举报。

　　4、也可以向人民法院起诉去主张自己的合法权益。