2、拨打顺丰客服电话，进行投诉；

　　3、假如是在签收前发现，经开箱验货发现了，这种状况基本上能够补偿；

　　4、假如是在签收后翻开才发现，并且快递员已脱离，但外包有破损或严峻揉捏变形状况，需求供给相片，但赔付的可能性较低；

　　5、假如是在签收后翻开才发现，并且快递员已脱离，外包装无缺，这种状况赔付的可能性适当低，基本上是不会赔的；

　　6、至于赔付金额的多少，取决于你是否投保，假如未投保，按邮法规则只会补偿邮费的3倍。