但快递公司没有取件；

　　2. 快递取件不久，运单信息没有录入物流盯梢系

　　3. 运单信息已录入，网上信息没有更新。

　　如物流信息，假如是网上购物，用户首先要做的便是咨询网店没有物流信息，假如卖家现已发货，可是没有物流信息，一般为了信誉影响，卖家会联络快递公司，以给您一个满足的答复。假如联络不上卖家，小编建议您最好请求退款，以防不良商家虚伪发货让您

　　假如是您自己寄递的物品候您需求做的便是联络寄递网点，问询查不到物流信息的原因，正常状况下，网点为了防止您满足的答复。当然假如网点推诿职责，您能够再行投诉。

　　假如公司官方也不能给出满足的答站进行申述，一般会在7个工作日内快递公司会给出满足的答复。

　　假如是没有上传，假如是包裹产生丢掉损毁等意外状况，用户必定要根据相关规定要求快递公司给予合理补偿。