显现正在派送，那你的货应该是到了重庆了。你联络重庆的德邦，告知他们单号，让他们在库房里找找货，看货是还在然，也有或许找不到了。总归，先确定货在哪里。

　　一、假如货在重庆，就再跟重庆德邦讲一下收货人具体地址，清晰的问他们能不能送到，假如在派送规模内，那什么时候能送到。最好跟担任那个区域的快递员直接联络。假如要去自取，或许更改一个在派送规模内的收货人了。你就联络其时在发货的德邦，让他们把货给你送回去。假如你不在了，那就让他们从头发到重庆。

　　三、假如货现已找不到了，或许呈现破理赔吧。

　　投诉是你最终他们的绩效考核，所以，德邦营业部一般都很注重这个问题，你可以用投诉来要挟德邦赶快处理你的异成之前就投诉了，那么，德邦的人会想，横竖你现已投诉了，早处理晚处理，处理不处理，都无所谓了。